سياسة الخصوصية

طلبك

لمعالجة الطلب وتوصيله مع الدفع عند الاستلام، نستعمل اسمك ورقم هاتفك ومدينتك وعنوانك والملاحظة التي تضيفها. نتصل بك لتأكيد الطلب.

نحتفظ بهذه المعلومات طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب واحترام التزاماتنا القانونية.

الأمان والوقاية من الطلبات الوهمية

يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك مع الطلب بشكل مشفّر، ولا يمكن الاطلاع عليه إلا لصاحب المتجر، مع تسجيل كل اطلاع. يُحذف بعد 6 أشهر.

تُستعمل بصمة غير قابلة للعكس لهذا العنوان لاكتشاف الطلبات المتكررة، وتُحذف بعد 12 شهرًا. لا يُرفض أي طلب بناءً على ذلك وحده.

مصدر زيارتك

لمعرفة الحملات التي تجلب الطلبات، نسجل معطيات الحملة في الرابط (utm_source وutm_campaign…) واسم الموقع الذي وجّهك إلينا (وليس العنوان الكامل للصفحة) وصفحة الوصول. تقتصر هذه المعلومات على زيارتك في نافذة المتصفح.

قياس مجهول للزيارات

نقيس بشكل مجهول الصفحات والمنتجات التي تمت زيارتها وعمليات البحث ومراحل الطلب لإعداد إحصاءات داخلية (مثل نسبة التحويل). لا يستعمل هذا القياس أي ملفات تعريف، ولا يتتبع تصفحك في مواقع أخرى، ولا تتم مشاركته، ويقتصر على زيارتك في النافذة (معرّف عشوائي يُحذف عند إغلاقها).

لا نسجل أبدًا ما تكتبه في الاستمارة، ويتم إخفاء أي بحث يشبه رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا.

يمكنك الاعتراض في أي وقت من إعدادات الخصوصية، كما نحترم إشارة «Global Privacy Control» في متصفحك. تُحذف الإحصاءات بعد 6 أشهر (12 شهرًا إذا أدت الزيارة إلى طلب).

الإعلانات

لا يحمّل المتجر أي بكسل إعلاني أو ملفات تعريف لإعادة الاستهداف. فقط إذا قمت بتفعيل ذلك في إعداداتك، نحتفظ لمدة 90 يومًا بمعرّفات النقر الإعلانية (فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، غوغل) لمعرفة الإعلان الذي أدى إلى طلبك.

حقوقك

طبقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها بالتواصل معنا. كما يمكنك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

تواصل معنا

• 07 01 12 45 64